Política de Privacidad
En RockySpins Casino, accesible a través del sitio web rockyspin.org.es, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestra plataforma. Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendido esta política y que aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí descrito.
Nuestro enfoque se basa en la responsabilidad, la seguridad y el respeto al usuario. Tratamos los datos personales únicamente cuando es necesario para operar el sitio, ofrecer nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y mejorar la experiencia general de juego. No recopilamos información innecesaria ni utilizamos los datos con fines ajenos a los aquí indicados.
Quiénes somos
RockySpins Casino es un operador de entretenimiento online que ofrece acceso a juegos de casino, promociones y servicios relacionados a través del sitio web rockyspin.org.es. A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, nosotros actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los usuarios. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el uso de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo electrónico [email protected].
Información que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información en función de la forma en que interactúas con nuestro sitio. Esta información puede incluir datos proporcionados directamente por el usuario, datos generados durante el uso de la plataforma y datos obtenidos por razones técnicas o de seguridad.
Entre los datos que podemos recopilar se encuentran:
Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia y otros datos necesarios para crear y gestionar una cuenta de usuario.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, que utilizamos para comunicaciones relacionadas con la cuenta, soporte, seguridad y notificaciones importantes.
Datos de acceso y uso: información relacionada con el inicio de sesión, historial de actividad, juegos utilizados, preferencias de navegación y uso general del sitio.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma y otros datos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
Datos de verificación: cuando es necesario, podemos solicitar documentos o información adicional para verificar la identidad del usuario y cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos los datos personales de manera responsable y con fines claramente definidos. En RockySpins Casino tratamos la información para:
• Crear, mantener y gestionar cuentas de usuario.
• Permitir el acceso a juegos, promociones y funcionalidades del sitio.
• Procesar transacciones relacionadas con depósitos y retiros.
• Verificar la identidad del usuario y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
• Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario.
• Responder a consultas y solicitudes de soporte.
No utilizamos los datos personales para fines incompatibles con los aquí descritos, ni los tratamos de forma que pueda resultar engañosa o perjudicial para el usuario.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre bases legales claras. Estas incluyen:
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para ofrecer los servicios solicitados por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debemos tratar datos para cumplir con leyes aplicables, controles de seguridad o requerimientos regulatorios.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas.
Consentimiento: cuando el usuario ha otorgado su consentimiento explícito para determinados tratamientos, como comunicaciones específicas.
Cookies y tecnologías similares
RockySpins Casino utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocerlo en futuras visitas.
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.
Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. El período de conservación puede variar en función del tipo de dato y de las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan, de manera que no puedan asociarse a un usuario concreto.
Protección y seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Estas medidas incluyen sistemas de seguridad, controles de acceso y procedimientos internos diseñados para salvaguardar la información.
Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, trabajamos constantemente para reducir riesgos y mantener un entorno seguro para nuestros usuarios.
Compartición de datos con terceros
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• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio.
• Proveedores de pago, cuando es necesario para procesar transacciones.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exige.
En todos los casos, exigimos que los terceros respeten la confidencialidad y utilicen los datos únicamente para los fines acordados.
Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a controlar tus datos personales. En función de la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]. Nos comprometemos a responder dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
Privacidad y juego responsable
La protección de datos también forma parte de nuestro compromiso con el juego responsable. Utilizamos la información disponible para identificar patrones de riesgo, ofrecer herramientas de control y promover un uso saludable de la plataforma. Este tratamiento se realiza siempre con respeto al usuario y con el objetivo de proteger su bienestar.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Recomendamos revisar esta política de forma periódica para estar informado.
Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected]. Nuestro equipo está disponible para ofrecerte información clara y asistencia adecuada.
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